Retourneren

RETOURNEREN

Wij hopen uiteraard dat jij blij bent met het (de) door jouw bestelde product(en). Echter, mocht het onverhoopt toch niet de juiste maat zijn? Of je merkt dat het product beschadigd is? Dan is er uiteraard de mogelijkheid om het product te retourneren.

Klik hiervoor op onderstaande RETOUR knop.

Vul vervolgens jouw e-mailadres en ordernummer in en je komt in een omgeving waarin je kan aangeven het (de) product(en) dat je retour wilt sturen als ook de reden waarom je retour wilt sturen. Tevens vind je hier instructies hoe jouw zending retour te sturen.

Bij de Online Fanshop van FC Dordrecht heb je de wettelijke 14 dagen bedenktijd na ontvangst van jouw bestelling.

Let op:

• het is niet mogelijk om een gepersonaliseerd item te retourneren. Heb je vragen over jouw persoonlijke bedrukking, de maat van het product of andere vragen over een gepersonaliseerd product? Neem dan contact op met de klantenservice van FC Dordrecht.
• online aankopen kunnen NIET geretourneerd worden bij de fysieke Fanshop FC Dordrecht in het centrum van de stad.

RUILEN / GELD TERUG

Na beoordeling van het (de) door jouw retour gestuurde product(en) zullen wij vervolgens overgaan tot het naleveren van het (de) door jouw aangegeven product(en) welke je alsnog wenst te ontvangen. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan zullen wij het bedrag voor het (de) retour gestuurde product(en) terugstorten op jouw bankrekening.