Alles wat je moet weten over je ticket voor Almere City FC – uit
FC Dordrecht gaat op vrijdag 17 april op bezoek bij Almere City FC. Rondom dit uitduel in Flevoland testen we een nieuwe manier van digitale ticketcontrole. Hieronder lees je alles wat je hierover moet weten.
De KNVB heeft richtlijnen opgesteld voor registratie van supporters bij uitwedstrijden. Een methode om het voor supporters zo eenvoudig, snel en veilig mogelijk te maken. Voor deze wedstrijd willen we dit als pilot gaan inzetten voor alle supporters die meegaan.
Wat betekent dit voor jou?
Het kopen van een ticket verloopt zoals je gewend bent. De enige extra stap is dat je jouw ticket vóór de wedstrijd activeert in de FC Dordrecht App. In de app heb je jouw tickets digitaal bij de hand. Je kunt ze hier beheren, doorsturen en gebruiken voor toegang tot de wedstrijd. Het activeren van je ticket kost slechts enkele minuten en daarna is alles geregeld.
Hoe activeer je jouw ticket?
1. Koop je ticket zoals gebruikelijk
2. Log in in de FC Dordrecht App
3. Ga naar ‘Tickets’
4. Claim je ticket om van start te gaan met de registratie
5. Volg het stappenplan om je ticket te activeren
De app begeleid je automatisch door elke stap.
Een korte, eenmalige check van je gegevens
Om je ticket te activeren, vragen we je één keer je gegevens te controleren via je telefoon. Dit gaat eenvoudig:
· Maak een foto van je identiteitsbewijs volgens het stappenplan in de app
· De app controleert automatisch of je gegevens overeenkomen met je clubaccount
· Binnen enkele minuten is je ticket geactiveerd
Deze check hoef je normaal gesproken maar één keer te doen. Alleen bij een nieuw toestel of een verlopen identiteitsbewijs is een nieuwe check nodig.
Voordelen
Deze digitale werkwijze zorgt ervoor dat:
· Je tickets digitaal beschikbaar zijn en eenvoudig te beheren
· Je geen losse fotoregistraties meer hoeft te doen
· Alles éénmalig geregeld is, zodat je daarna zonder extra stappen je tickets gebruikt
· Geen clubcard meer nodig is en je bij meerdere clubs een ticket kan kopen
Privacy en veiligheid
Wanneer je de app gebruikt voor de eenmalige check, worden gegevens uitgewisseld tussen systemen. Dit gebeurt alleen met de noodzakelijke gegevens en alleen na jouw toestemming.
Belangrijke waarborgen:
· Er wordt geen centrale database met pasfoto’s opgebouwd
· Gegevens zijn maximaal 28 dagen zichtbaar en worden daarna automatisch verwijderd
Samengevat: wat je moet doen
Ga je mee naar Almere City FC op 17 april? Volg dan deze stappen:
1. Koop je ticket zoals gebruikelijk
2. Log in in de FC Dordrecht App
3. Ga naar ‘Tickets’
4. Claim je ticket om van start te gaan met de registratie
5. Volg het stappenplan om je ticket te activeren
De app begeleid je automatisch door het hele proces. Na deze eenmalige stap werkt alles daarna vanzelf. Let op: doe dit op tijd en niet vlak voor de wedstrijd aangezien je zeker wilt zijn dat het werkt.
Vragen of hulp nodig?
Bedankt voor jullie medewerking bij deze pilot. Mocht je vragen hebben of ondersteuning nodig hebben bij het activeren van je ticket, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag zodat je zonder zorgen je ticket kunt gebruiken.
Contact:
· E-mail: info@fcdordrecht.nl
· Telefoon: 078 613 0000
